律师回复

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  梅露淋律师

  月帮助3348人

  湖北行稳律师事务所

  这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼要求返还

  回复于 2025-07-03 15:21:48 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7751人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法实施条例》，经营者未按约定提供商品应退还预付款。可收集聊天记录、转账记录等证据，向平台投诉，或拨打 12315 向消费者协会投诉，也可考虑向法院提起民事诉讼要求卖家退款。

  回复于 2025-07-03 15:21:48 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7056人

  浙江佑平律师事务所

  这明显是卖家欺诈行为。虽然未达当地公安立案标准，但可向市场监管部门投诉，他们能对商家经营行为监管，要求卖家退款。也可收集聊天记录、付款凭证等证据去法院起诉，走小额诉讼程序，成本低、流程快，通过法律途径强制卖家退款，维护老人合法权益。

  回复于 2025-07-03 15:24:54 咨询他
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  程弈涵律师

  月帮助0人

  广东博敦律师事务所

  建议先向平台投诉，投诉不成也可以起诉处理的

  回复于 2025-07-03 15:32:57 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1108人

  湖北楚智律师事务所

  可以向快手平台投诉举报。

  回复于 2025-07-03 16:07:36 咨询他
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  易磊律师

  月帮助3385人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  这个属于民事纠纷，你要到法院起诉

  回复于 2025-07-03 18:49:19 咨询他