律师回复

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  吴亮律师

  月帮助8640人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况您有权尝试追回钱款。商家未提前告知克重，可能构成欺诈。您先和商家协商，指出他们未告知克重的问题，要求退款。因为没给发票，这也是商家违规点。若协商不成，可收集付款凭证等证据，向消协投诉，或者去法院起诉，通过法律途径维护权益。

  回复于 2025-07-02 20:48:55 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7563人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权和公平交易权，商家未提前告知金子克重，可能构成欺诈，你有权要求退款。同时，商家未提供发票违反了《发票管理办法》，你可要求其补开，若协商不成，可向消费者协会投诉或向相关监管部门举报。

  回复于 2025-07-03 08:57:12 咨询他