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我在教育机构报名了(6980)升学课程,正在付款时,机构告诉我可以分期付款,手头预算不足选择了分期付款,但他所说的分期付款是引导我到贷款平台进行贷款,在付款时他并未说明是去贷款,今天有所察觉,申请退款,我才发现是贷款了,退款还要要求扣20%费用,

合同纠纷广西壮族自治区-南宁市2025-07-02 20:29:28188*****050

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律师回复

  • 梅露淋律师
    月帮助3246
    湖北行稳律师事务所
    这种情况,您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件(复印件)、证据材料,直接去被告住所地人民法院提起诉讼
    回复于 2025-07-02 20:36:28 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7359
    浙江佑平律师事务所
    可以尝试一下打12315投诉,投诉不行只能诉讼
    回复于 2025-07-02 21:07:24 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7784
    北京盈科(泰州)律师事务所
    教育机构在未告知的情况下引导你通过贷款平台贷款支付学费,侵犯了你的知情权,若合同未明确约定或未对退费扣 20% 费用条款尽到说明义务,该扣费要求不合理,你可与机构协商退款,也可向教育部门、市场监管局或消费者协会投诉举报,必要时通过法律诉讼维权。
    回复于 2025-07-03 08:57:38 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4099
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-07-03 13:08:50 咨询他

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