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在网上微信转账买了博主的课程,转的是个人账户,想要购买的是她海报上标明的转行运营服务,买完她给了一个九周的学习安排规划,采用录播课➕任务发布➕批改的形式,大部分时间都是自己做任务,课程也很基础,没有含金量,已经到第九周了,对课程学习效果不满意,和她宣传的能转行不符合,想要部分退费能怎么做?

经济金融四川省-成都市2025-06-30 13:17:29158*****262

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助1825
    江苏振和律师事务所
    你好,有签订合同吗?合同是如何约定的呢?
    回复于 2025-06-30 13:21:34 咨询他
    • 用户追问: 2025-06-30 13:22:31

      无合同,只有沟通记录和支付记录。

    • 律师回复: 2025-06-30 13:36:35

      那你们之前沟通过程中怎么约定的?对方有承诺什么吗?

  • 吴亮律师
    月帮助6970
    浙江佑平律师事务所
    首先和博主沟通,指出课程与宣传不符,要求部分退费,保留好转账记录、课程海报、学习规划等证据。若沟通无果,可向平台投诉,提供证据说明情况,让平台介入调解。还可考虑向消费者协会投诉。若损失较大,也可走法律途径,向法院起诉,要求对方承担违约责任并退还部分费用。
    回复于 2025-06-30 13:22:15 咨询他
    • 用户追问: 2025-06-30 13:23:23

      只有对方的姓名和微信号可以起诉吗?

    • 律师回复: 2025-06-30 13:41:33

      可以是可以,个人的话,如果以出售课程为主要收入来源,可以以朋友圈天天发布广告作为证据,证明对方是个经营主体,要求假一赔三,还有对方存在虚假宣传的证据。

    • 律师回复: 2025-06-30 13:42:51

      有吗,没有的话单独一个号,也可以查,成本高,如果名字全国没几个到好找。如果知道名字加手机,或名字加身份证号那最好。

  • 马雪玲律师
    月帮助2403
    上海宇天律师事务所
    可以中止,要求退款,你有对方转账记录、对方身份信息吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
    回复于 2025-06-30 13:47:47 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7937
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《消费者权益保护法》,消费者享有知悉服务真实情况的权利。你可先与博主协商,指出课程与宣传不符,要求部分退费,并保留好转账记录、课程海报等证据;若协商不成,可向消费者协会投诉或通过诉讼要求其承担违约责任并退还部分费用。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2025-06-30 15:45:43 咨询他

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