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2024年电商问题,与湖北一家电商运营公司签订了服务合同,且该合同是保本合同。在运营期间,由于商品质量问题,被平台扣除了保证金,后厂家跑路不支付我售后货款,据该平台公司反应,已经起诉了该厂家,现在又说找不到厂家人。叫该公司赔付我损失迟迟未答复我,现在也无法与该运营公司取得联系。请问该怎么维权?

合同纠纷湖北省-武汉市2025-06-29 23:08:53130*****655

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律师回复

  • 梅露淋律师
    月帮助3272
    湖北行稳律师事务所
    这种情况,您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件(复印件)、证据材料,直接去被告住所地人民法院提起诉讼
    回复于 2025-06-29 23:11:13 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助9103
    浙江佑平律师事务所
    您与电商运营公司签了保本合同,其就有义务承担相应损失。现在联系不上该公司,您可先收集合同、平台扣除保证金凭证、与公司沟通记录等证据,然后向运营公司所在地法院起诉,要求其按合同约定赔付损失。若厂家也有责任,也可考虑将厂家列为共同被告。通过法律途径维护自身权益,让法院来判决责任承担和赔偿事宜。
    回复于 2025-06-30 03:12:42 咨询他

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