律师回复

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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况，您可先和美容院协商，指出他们诱导消费且未履行返现承诺，要求全额退款。若协商不成，收集诱导消费、未返现等证据，比如聊天记录、消费凭证等，向消协投诉。也可考虑通过法院诉讼解决，法院会根据实际情况判断合同条款是否合理，若能证明存在欺诈诱导，合同部分条款可能被判定无效，您就有机会拿回预存款。

  回复于 2025-06-24 16:53:42 咨询他
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  时龙律师

  月帮助3255人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可先与美容院协商退款，说明其未履行返现承诺构成违约。若协商不成，可向消协投诉或向法院起诉，收集好合同、付款凭证、聊天记录等证据，以维护自身合法权益。

  回复于 2025-06-24 17:09:11 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助1542人

  上海宇天律师事务所

  太高了，而且预存款这个承诺的返现是必须返现的，你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

  回复于 2025-06-24 18:17:56 咨询他
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  易磊律师

  月帮助1540人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  有承诺的证据可以走法律程序起诉

  回复于 2025-06-24 18:19:20 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2267人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-06-25 12:12:40 咨询他