律师回复

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  易磊律师

  月帮助2351人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  保存好相关记录，可以走法律程序起诉

  回复于 2025-06-24 13:29:28 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助8939人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况商家行为涉嫌欺诈。你可先收集证据，像购买凭证、包包被修复的证明等。接着与平台沟通，要求平台介入处理，督促商家退款。若平台调解不成，可向消协投诉，请求消协帮忙维权。还可准备好证据去法院起诉商家，依据《消费者权益保护法》，你有权要求“退一赔三”，维护自己合法权益。

  回复于 2025-06-24 13:31:34 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助2546人

  上海宇天律师事务所

  这属于对方违约，注意保留着证据，可以起诉要求退货退款。你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

  回复于 2025-06-24 13:33:21 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助3194人

  湖北行稳律师事务所

  这种情况协商不成的，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼

  回复于 2025-06-24 14:58:58 咨询他
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  时龙律师

  月帮助8409人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，商家虚假宣传误导消费，您有权要求退款。您应先收集证据，如聊天记录、商品照片等，向小红书平台投诉，若无果可向消协或市场监管部门投诉，甚至通过诉讼维权。

  回复于 2025-06-24 17:21:24 咨询他