本人3月份报名了提升本科学历,参加了自称助学平台的教育机构,机构声称通过率90%,目前未享受过实际性服务,一直都是自行备考状态,目前想退款,对方声称不能退款,合同写可退款但需扣除总费用的75%,想咨询一下我是走工商投诉还是法律起诉。
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