律师回复

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  占静律师

  月帮助265人

  湖北瀛楚律师事务所

  那你收集证据，可以去法院起诉，法院收案，是看证据材料的，哪怕数额很小，也可以起诉

  回复于 2025-06-17 08:47:12 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1526人

  湖北楚智律师事务所

  平台处理不了，那就要考虑诉讼，看金额划不划算了

  回复于 2025-06-17 08:58:52 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2285人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  平台如果也不处理，那就只能走法律程序

  回复于 2025-06-17 09:03:35 咨询他
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  时龙律师

  月帮助8484人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  如果在拼多多买东西遇到平台客服处理不了、商家不回消息且金额过小的情况，你可以先向消费者协会投诉，也可以收集好相关证据，如订单信息、聊天记录等，考虑向法院提起诉讼来维护自己的权益。

  回复于 2025-06-17 10:38:14 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助9233人

  浙江佑平律师事务所

  金额小但权益也该维护。首先，再尝试通过平台内聊天窗口、客服热线等方式向平台施压，强调商家不配合情况，要求平台继续处理。其他，保留好购物凭证、与商家和客服沟通记录等证据。再次，若平台仍不作为，可向消协等网络消费纠纷调解机构投诉。最后，若以上都行不通，也可考虑在成本允许的情况下起诉商家，但因金额小要衡量诉讼成本。

  回复于 2025-06-17 11:33:55 咨询他