签了一个学习版绘的合同,因为身体原因过段日子就要做手术了,没工作没存款,付不起剩下的钱了,且学不明白,觉得赚不到钱,想解除合同怎么办
律师回复
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李志峰律师月帮助0人山西禹阳清池律师事务所面对这样的情况,建议按照以下步骤处理,以合法合理的方式解决问题: 第一步:仔细审查合同条款 查看解除条款:找到合同中关于“解除合同”的具体约定(如是否允许因个人原因解除、是否需承担违约责任、退款条件等)。 注意特殊约定:若合同中有“不可抗力”“情势变更”等条款,或对方承诺的“退款/退课机制”,需优先依据约定处理。 第二步:主动与合同相对方协商 如实说明情况:主动联系对方(如公司客服、负责人),提供医疗诊断证明(手术通知、医院证明等)、经济困难证明(如无业证明、收入流水),说明无法继续履行合同的客观原因(身体问题、学习障碍导致无法实现合同目的)。 协商解决方案: 解除合同并退款:若对方同意,尽量协商全额或部分退款(可接受合理违约金扣除)。 延期或分期支付:若暂时无力支付,可请求延长付款期限(需书面确认,避免后续纠纷)。 转售/转让权益:若合同允许,询问是否可将学习权益转让给他人,减少双方损失。 第三步:收集保留关键证据 合同文件:保存完整合同扫描件/照片,重点标注解除条款、付款记录、沟通记录。 证明材料:手术通知书、医院诊断书、病历、收入证明(或失业证明)、与对方的聊天记录/通话录音(需提及协商过程)。 书面记录:协商过程尽量通过文字(如、邮件)留痕,避免口头承诺无证据。 第四步:若协商无果,启动法律途径 向平台/监管部门投诉: 若对方是教育机构,可通过12315、教育局(针对职业技能培训)等渠道投诉。 若通过网络平台签约,向平台客服提交证据材料,申请介入调解。 发送书面解除通知: 若协商失败,根据《民法典》第五百六十三条(因不可抗力/情势变更无法实现合同目的),可起草书面《解除合同通知书》,注明解除理由、法律依据,并要求对方限期回应(需通过EMS邮寄并保留回执)。 寻求法律帮助: 若金额较大或对方拒绝协商,咨询律师分析合同合法性(如是否存在格式条款无效情形,如“概不退款”等霸王条款可能不受法律保护)。 必要时向法院提起诉讼或申请仲裁,主张解除合同并返还已支付费用(法院会结合公平原则判断双方责任)。回复于 2025-06-15 23:18:47 咨询他 -
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