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我找票务买了音乐节的门票,一开始他承诺时间不合适可以退款,我找他退款,他下午四点说可以给我退,晚上忙完回复我。一直到凌晨12点没有回复,我觉得我被骗了,情绪激动骂了人。他回复我因为我骂人他不高兴,让我为自己的行为负责,说本来给我退的不给我退了。也回骂我了 我也道歉了 我想问一下这怎么算

其他浙江省-嘉兴市2025-06-07 11:37:22158*****780

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律师回复

  • 梅露淋律师
    月帮助3246
    湖北行稳律师事务所
    协商不成的建议诉讼要求对方退款
    回复于 2025-06-07 11:38:17 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7359
    浙江佑平律师事务所
    首先,票务一开始承诺可退款,就有履行退款的义务,不能因你骂人就反悔。你骂人虽不妥且已道歉,不构成他拒绝退款的正当理由。解决方案是你再次和票务沟通,表明骂人不对已道歉,要求其按承诺退款。若沟通无果,可保留聊天记录等证据,向消协投诉或走法律途径维权。
    回复于 2025-06-07 11:40:49 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4099
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-06-07 11:44:44 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7784
    北京盈科(泰州)律师事务所
    从法律角度看,票务方承诺退款却未履行,构成违约;你骂人虽属不当,但不构成票务方拒退的合法理由,你可要求票务方按约定退款,若协商不成,可通过向消协投诉或诉讼等方式解决。顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
    回复于 2025-06-07 12:18:39 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助2090
    上海宇天律师事务所
    你有对方转账记录、对方身份信息吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
    回复于 2025-06-07 12:33:53 咨询他

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