律师回复

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  张颖律师

  月帮助2667人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  回复于 2025-06-04 22:48:22 咨询他
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  时龙律师

  月帮助8852人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  美团外卖顾客辱骂挑衅商家，若情节较轻，商家可要求顾客停止侵害、赔礼道歉，也可向美团平台投诉；若情节严重，涉及公然侮辱或诽谤，商家可报警，或收集证据向法院提起民事诉讼，要求对方承担相应法律责任。

  回复于 2025-06-05 11:59:41 咨询他
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  陈鸿雁律师

  月帮助157人

  河南豫红律师事务所

  多次办理此类案件，有方案维护你的权益，点击下方支付详询。

  回复于 2025-06-05 15:21:04 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助9474人

  浙江佑平律师事务所

  顾客辱骂挑衅商家，侵犯了商家名誉权。商家可先保留聊天记录、通话录音等证据，尝试与顾客沟通，要求其停止侵权、赔礼道歉。若沟通无果，可向平台投诉，由平台介入处理。若情节严重、造成较大损失，商家还能去法院起诉，要求顾客赔偿损失、消除影响等。

  回复于 2025-06-05 16:46:08 咨询他