律师回复

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  王建宇律师

  月帮助2206人

  广东公忠律师事务所

  你好，这个钱不应当你赔偿，你并没有把钱占为己有，而是因为店内网络故障，使用酒店手机收款，并且酒店没有提前告知该手机不能收款，所以你这边不承担责任。

  回复于 2025-06-01 00:24:44 咨询他
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  邢文旭律师

  月帮助12人

  山东齐鲁律师事务所

  你好，之前没有人告知你，不能往这个里面收钱，那就不需要你赔付

  回复于 2025-06-01 01:51:19 咨询他
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  时龙律师

  月帮助8665人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  一般情况下，酒店要求你赔付是不合理的。你是因工作需要且在不知情酒店零钱可能被冻结的情况下进行收款，不存在故意或重大过失，应先尝试通过平台申诉等方式将钱退回。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2025-06-01 08:57:16 咨询他
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  周一律师

  月帮助816人

  江苏高志平律师事务所

  不需要你赔付的。冻结是因为涉案了。收款操作本身没有错。

  回复于 2025-06-01 09:12:05 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助11733人

  浙江佑平律师事务所

  酒店要求你赔付不太合理，你在不知情且出于避免事端的情况下收款，并无主观过错。酒店未告知不能用该手机收钱，存在管理缺失。解决方案上，你可和酒店协商，说明情况，提供收款记录等证据，证明自己无故意违规行为，要求酒店自行承担损失；若协商不成，可考虑向消协等第三方调解机构寻求帮助。

  回复于 2025-06-01 17:56:59 咨询他