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光想宠物公司买的小猫 签了每个月自动扣费298连续两年 买时没有一次说清 自动扣费 交了定金发了货才说合同 当时说两种模式 可以一口价买了 想咨询一下怎么和对方沟通 一口价买了

其他河南省-三门峡市2025-05-30 08:20:03182*****813

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律师回复

  • 梅露淋律师
    月帮助3214
    湖北行稳律师事务所
    直接和对方联系要求一次性结清即可
    回复于 2025-05-30 08:29:03 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7643
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《消费者权益保护法》,商家未提前告知自动扣费条款,侵犯了你的知情权。你可以与光想宠物公司沟通,指出其未履行告知义务,要求按照当时所说的一口价模式购买,取消自动扣费条款。
    回复于 2025-05-30 09:16:41 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4203
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-05-30 14:43:25 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7780
    浙江佑平律师事务所
    您可先与光想宠物公司心平气和沟通,指出购买时未明确告知自动扣费情况,存在信息不透明问题。表明您希望按当时所说的一口价模式购买小猫,要求终止自动扣费协议。若沟通中对方拒绝,您可强调其未充分告知的责任。若还是协商不成,可保留好相关聊天记录、合同等证据,考虑向消协投诉或通过诉讼解决。
    回复于 2025-06-02 09:40:19 咨询他

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