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25年一月份在安徽启华教育机构报名大自考,签了合同,25年5月26日我申请退款,因为统招专升本被录取,该机构百般阻扰,说3500元根据合同只能退款700元,说违约金是35%,课程费60%,还有其他杂七杂八费用,首先合同上明确显示课时费是按天计算,不存在退费一次性扣除60%这一说法,该机构的回复是因为我这个专业的原因,给我开的课程是量身定制,一经出售还不退换,也就是强买强卖,这个网课是不给退的,所以退费要扣60%的课时费,加上35%的违约金,所以退到我这里是700元,首先不说这个违约金35%是否合理,该机构已经违反了合同,并没有按照合同给我进行退费处理,而是把这个录播课直接卖给我,强买强卖

合同纠纷河北省-邯郸市2025-05-28 09:26:24182*****616

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助1205
    江苏振和律师事务所
    你好,有合同可以依据合同主张退款
    回复于 2025-05-28 09:27:23 咨询他
  • 梅露淋律师
    月帮助2284
    湖北行稳律师事务所
    对于退费事宜协商不成的,直接去被告所在地人民法院诉讼要求返还
    回复于 2025-05-28 09:27:29 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4299
    浙江佑平律师事务所
    机构未按合同约定退费,所谓量身定制课程强卖不合法,35%违约金也可能过高。可先与机构再次协商,明确指出其违约行为,要求按合同约定退费。若协商不成,可收集合同、沟通记录等证据,向法院起诉,请求法院判定机构按合同履行退费义务,维护自身合法权益。
    回复于 2025-05-28 09:28:44 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助1502
    上海宇天律师事务所
    你有对方转账记录、对方身份信息吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
    回复于 2025-05-28 10:04:28 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助3017
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-05-28 11:00:35 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4993
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你与安徽启华教育机构签有合同,机构未按合同约定的课时费计算方式退费,且所谓 “量身定制课程不退换” 属于强买强卖,涉嫌违法,你可先与机构协商,协商不成可向消协或教育主管部门投诉,甚至通过诉讼维权。
    回复于 2025-05-28 11:29:27 咨询他

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