律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7359人

  浙江佑平律师事务所

  商家这条款不太合理。根据《消费者权益保护法》，非定制商品有质量问题，消费者有权退换货。家具设计不合理且有安全隐患，属于质量问题。商家以影响二次销售等为由收费没依据。解决方案是和商家再沟通，表明法律赋予你退换货权利，要求免费退换。若沟通不成，可向消协投诉或去法院起诉维护权益。

  回复于 2025-05-18 19:00:59 咨询他

  • 用户追问： 2025-05-18 19:44:59

    我前天安装师傅弄好之后就把包装扔了，如果用别的包装放好退换，商家认为包装盒非他们原本的，会不会影响退款退货呢？

  • 律师回复： 2025-05-19 21:53:35

    一般不影响，现在电商很卷的

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  陈文彪律师

  月帮助73人

  贵州优科律师事务所

  可拆卸反复使用的，不影响二次销售的，网购可要求退货，承担对应的物流费用。

  回复于 2025-05-18 19:40:40 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7784人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这样的条款不合理。根据《消费者权益保护法》，非定制商品有质量问题，消费者有权退换货，家具设计不合理且存在安全隐患属于质量问题，商家以影响二次销售等为由收费没有依据。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-05-18 21:24:32 咨询他