我在超市购买了10条香烟，未开封，烟码完整，非定制商品，想要退换，商家以离店后还不退换为由拒绝退换，请问这种条款是否符合消费者权益保护法，在不影响商品二次销售的前提下我是否有权利要求其退费，12315和12345都投诉过没有解决。
其他北京市2024-11-17 03:11:32185*****921
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