律师回复

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  梅露淋律师

  月帮助3100人

  湖北行稳律师事务所

  您弟弟是否成年，充值的时候？

  回复于 2025-05-18 16:51:09 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助7607人

  浙江佑平律师事务所

  若弟弟是限制民事行为能力人，其大额充值行为需经法定代理人同意或追认才有效，可收集弟弟身份信息、充值记录等证据，再次与快手客服沟通，表明此充值未经法定代理人同意。若仍无法退款，可向消协投诉或去法院起诉，要求平台返还充值款项。

  回复于 2025-05-18 16:52:50 咨询他
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  时龙律师

  月帮助6247人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《中华人民共和国民法典》，八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，其大额充值行为需法定代理人同意或追认，您作为法定代理人有权要求快手平台退款，若协商无果，可向消协投诉或通过诉讼解决。

  回复于 2025-05-18 20:17:12 咨询他