律师回复

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  张雪律师

  月帮助1205人

  湖北楚智律师事务所

  您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼。

  回复于 2025-05-18 12:50:46 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4299人

  浙江佑平律师事务所

  虽然没合同和发票，也有办法维权。先收集能证明买卖关系和质量问题的证据，像聊天记录、交易转账记录、保鲜库故障照片视频等。然后和厂家协商，表明商品在短时间内出现质量问题且造成损失，要求赔偿。若协商不成，可向消协投诉，或去法院起诉，让法院根据证据判定厂家责任，争取赔偿损失。

  回复于 2025-05-18 16:17:31 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4993人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  在没有合同和发票的情况下，你可先寻找能证明购买事实的其他证据，如收据、交易记录、与厂家的沟通记录等，然后依据《消费者权益保护法》和《产品质量法》，向厂家索赔，协商不成可通过诉讼解决。

  回复于 2025-05-18 20:35:38 咨询他