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我在美团上订了一个酒店,退房时向酒店要专票,酒店说我美团订的要找美团,然后我找美团开了专票后,开票方是“天津西瓜旅游有限公司”,并不是酒店的抬头,接着我向公司提交报销发票后,公司财务说公司文件规定旅行社、第三方代理的发票不能报销,我就问美团客服可以改抬头吗,客服说我这个费用是代理收了,不是酒店收的,所以抬头只能是代理的抬头,改不了酒店抬头,后来美团客服给我支了个招说看看平台能不能退款,然后我再付钱给酒店,让酒店开张发票,我说“好,你帮我和代理说一下”,然后客服和代理说了后,代理好像同意这个做法吧?就跟美团平台提申请,但是美团客服向他们经理提申请时,说经理不同意?说这事情他们左右不了?这咋办

其他福建省-厦门市2025-05-16 07:16:29150*****778

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助6908
    浙江佑平律师事务所
    这情况,你可先和酒店协商,表明公司报销要求,看酒店能否直接开发票,即便钱经美团代理收。若酒店仍拒绝,可向消协或市场监管部门投诉美团和酒店,指出他们没提供符合报销要求发票,侵犯你权益。也可保留好所有沟通记录、订单信息等证据,若协商和投诉都不行,可考虑走法律途径维权。
    回复于 2025-05-16 08:43:08 咨询他
  • 李志峰律师
    月帮助3
    山西禹阳清池律师事务所
    违法,可以联系我详聊一下情况
    回复于 2025-05-16 09:50:50 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7240
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据相关法律规定,销售商品、提供服务的收款方有义务向付款方开具发票。你通过美团订酒店,实际提供住宿服务的是酒店,酒店应开具发票,你可向税务部门投诉,要求酒店履行开票义务,或通过消协等途径维权。
    回复于 2025-05-16 13:00:05 咨询他

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