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我在平台买电器,快递到的时候我发现多了一台,随后与商家联系后商家否认不是他们多发的电器,我就去其他平台沟通,隔一天晚上一个加密号码打电话说是平台商家,让我退电器给他,是他们多发了,我不确认对方身份,,说需要合适,有过一天后,对方给我打了很多电话,我明确表明让对方在平台沟通不要私下给我打电话,我家里没人,同时我也没核对你的身份,请他们在平台上出示相关证据,对方只发了一个截图不能证明,所以我不能让你到我家取件,又过了一天,对方继续电话骚扰我,发短信恐吓我扬言报警,我将其拉黑,下午就收到律师函,我家里人这几天收到很大的精神刺激,对方作为服务行业,态度极其恶劣

经济金融四川省-成都市2025-05-15 17:59:05182*****590

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助7411
    浙江佑平律师事务所
    从法律角度,若对方无法证明多发电器,你无返还义务。对方电话骚扰、短信恐吓已侵犯你权益。你可保留电话记录、短信等证据。若收到律师函先别慌,律师函不具强制力。你可再次要求对方在平台出示证据,若对方继续骚扰可报警。同时,若家人因对方行为受精神刺激,后续可主张赔偿精神损失。
    回复于 2025-05-15 18:01:34 咨询他
  • 姜丽凤律师
    月帮助48
    吉林睿旺律师事务所
    可以去平台投诉商家,如果造成你的损失可以要求对方赔偿。协商不成,可以通过诉讼解决。
    回复于 2025-05-15 18:04:40 咨询他
  • 王建宇律师
    月帮助0
    广东公忠律师事务所
    可以保留对方骚扰和侵权的证据,报警处理,让警方介入调解。
    回复于 2025-05-15 20:11:13 咨询他

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