律师回复

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  时龙律师

  月帮助7160人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你应先收集合同、付款凭证、与商家的聊天记录等证据，然后与商家协商要求解决问题，如退款或安装窗户，若协商无果，可向消协或工商部门投诉，仍无法解决则可向法院起诉。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-05-13 19:01:10 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助6825人

  浙江佑平律师事务所

  首先保留好合同、付款凭证等证据，证明你和商家的交易关系及已付款情况。然后再次和商家沟通，明确告知其行为已构成违约，要求限期安装，以书面形式（如短信、邮件）沟通并保留记录。若商家仍推脱，可考虑发律师函警告。若还不解决，可向法院起诉，要求商家继续履行合同安装窗户，若无法安装则退款并赔偿损失。

  回复于 2025-05-13 19:01:50 咨询他
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  易磊律师

  月帮助3176人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  看合同约定必须要有证据证明对方存在违约

  回复于 2025-05-13 19:04:15 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助1949人

  上海宇天律师事务所

  可以把合同发我，如果符合法律规定，可以要求解除合同退款

  回复于 2025-05-13 20:12:08 咨询他