我在万达-1楼赫曼菲美容院办了3次卡。第一次卡24年11月1号2800元24次做脸部按摩，已经做了11次。第二次卡25年3月3号15000元30次理疗做头，含2个套盒。我一直有头疼的毛病，承诺我能给彻底治好。已经做了5次。头疼并未有好转。第三次卡25年4月7号31304元含4个套盒，110次卡。第三次非我自愿，日常约了去做头疗的，店里忽然换了个男的给我做，又喊了2个女的在包厢里。说我后背堵，

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我在万达-1楼赫曼菲美容院办了3次卡。第一次卡24年11月1号2800元24次做脸部按摩，已经做了11次。第二次卡25年3月3号15000元30次理疗做头，含2个套盒。我一直有头疼的毛病，承诺我能给彻底治好。已经做了5次。头疼并未有好转。第三次卡25年4月7号31304元含4个套盒，110次卡。第三次非我自愿，日常约了去做头疗的，店里忽然换了个男的给我做，又喊了2个女的在包厢里。说我后背堵，要疏通。我一直讲不办卡了，没有钱。3人在里面洗脑2个多小时。期间我一直说要衣服，并不给我衣服，一直摁在包厢的床上。期间拿我手机查看信用积分，查看我花呗额度，最后因为害怕刷了钱。之后店员拿了4个套盒在我

经济金融江苏省-泰州市2025-05-12 17:35:01166*****257

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律师回复

时龙律师

月帮助3255人

北京盈科（泰州）律师事务所

你在赫曼菲美容院的遭遇涉及多种法律问题，第二次办卡商家存在虚假宣传，第三次办卡则属于强制消费，你可收集相关证据，如消费记录、沟通记录等，向消费者协会投诉或向市场监管部门举报，也可考虑通过民事诉讼要求美容院退还不合理的办卡费用并赔偿损失。泰州本地律师，顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

回复于 2025-05-12 17:36:51 咨询他
吴亮律师

月帮助3693人

浙江佑平律师事务所

首先，第二次卡承诺治好头疼却没效果，可与美容院协商退款。第三次卡属强迫消费，违背您意愿，可主张该消费行为无效，要求退款。您可收集聊天记录、消费凭证、监控等证据，先和美容院沟通退款事宜，若协商不成，可向消协投诉或去法院起诉，维护自身合法权益。

回复于 2025-05-12 17:37:56 咨询他