律师回复

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  王建宇律师

  月帮助2584人

  广东公忠律师事务所

  你好，可以打12315投诉举报。

  回复于 2025-05-05 17:35:14 咨询他

  • 律师回复： 2025-05-05 17:35:34

    这个可以直接到法院起诉，要求退一赔三，我可以帮你写起诉状，指导你立案

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  吴亮律师

  月帮助10389人

  浙江佑平律师事务所

  商家以服务不了、缺货为由让退款却仍售卖商品，可能构成欺诈。根据《消费者权益保护法》55条，若能证明商家存在故意隐瞒或虚假告知等欺诈行为，可申请退一赔三。你可先和商家协商解决，保留好订单、聊天记录等证据；协商不成，可向平台投诉，也能去消协反映，若还无法解决，可考虑向法院起诉。

  回复于 2025-05-05 20:02:25 咨询他
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  时龙律师

  月帮助9238人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  商家的行为可能构成欺诈。根据《消费者权益保护法》55 条，若能证明商家主观上存在故意隐瞒无货真相或虚假告知有货的行为，使你作出错误购买决定，权益受损，就可申请退一赔三，你要保留好相关证据。

  回复于 2025-05-09 08:18:46 咨询他