律师回复

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  吴亮律师

  月帮助10352人

  浙江佑平律师事务所

  商家虚假宣传、以次充好、发送不合格商品，构成欺诈行为，违反了《消费者权益保护法》第五十五条。消费者有权要求退一赔三，如果增加赔偿金额不足五百元，则赔偿五百元。淘宝平台作为网络交易平台，若不能提供商家真实信息，需承担连带责任。若平台明知或应知商家欺诈而不采取措施，也需承担连带责任。消费者可以向平台追偿。

  回复于 2024-12-09 18:55:41 咨询他
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  徐畅律师

  月帮助0人

  湖北得伟君尚律师事务所

  要看你的诉求是什么，协商不成可以起诉的

  回复于 2024-12-10 16:44:59 咨询他