律师回复

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  时龙律师

  月帮助3255人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  在这种情况下，你应先收集购买凭证等证据，向闲鱼平台投诉要求其协助处理，若平台处理无果，可向消协投诉或准备好材料向法院起诉，通过法律途径追回损失。 解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-05-03 14:59:57 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助3693人

  浙江佑平律师事务所

  首先可向闲鱼平台投诉，提供空调是坏的及商家失踪等证据，要求平台介入处理并协助维权。若平台处理无果，收集交易记录、聊天记录、商品问题照片等证据，向消费者协会投诉。还可考虑通过法律途径，向法院起诉商家，虽然电话号码是空号，但交易记录等可能能确定其身份信息，由法院判决后执行，以尝试追回损失。

  回复于 2025-05-04 12:45:27 咨询他