你好,我是这么个情况,通过微信视频号直播间看车,感觉还行才16800元,就定下了,加了商家客服微信,定金商家发的收款码,金额为2000元,尾款微信转对方银行卡,金额为14800元,付了定金他们开始发板车,然后办过户签合同他们要求我先把尾款付了才可以办,付了尾款,让我加他们经理微信,由他负责后续流程,他给我发了一张合同图片,我的名字身份证号码手机号未经我本人同意他们私自填写,还问我认同这个合同,我当时就表示不同意,我问这个车多久报废年限,他跟我说这个是营转非的小车还有一年半报废,我要求退款,他们说这个车退不了只能换别的车。
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