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你好,我是酒店前台,因不小心开错房,导致客人走错房间,由于店长处理原住户客诉问题,中途未通知我任何结果,处理完只告诉我让我,赔钱,这样合理吗

公司法律陕西省-西安市2025-04-26 12:59:19158*****340

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律师回复

  • 张雪律师
    月帮助1132
    湖北楚智律师事务所
    不合理,还是应当告知处理结果。
    回复于 2025-04-26 14:48:04 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7814
    北京盈科(泰州)律师事务所
    这样不太合理。你是酒店员工,在工作中开错房属于职务行为,通常先由酒店对客人承担赔偿责任,酒店可根据内部规定和你的过错程度,在不违反法律规定的前提下要求你承担部分责任,但不能直接让你承担全部赔偿责任。 解答不易求五星好评
    回复于 2025-04-26 16:55:20 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7359
    浙江佑平律师事务所
    店长让你赔钱是否合理得看具体情况。若你开错房存在重大过错,可能要担责,但店长处理客诉没通知你结果就直接让你赔,不太合理。首先你可和店长沟通,了解赔偿依据和金额计算方式,看客诉具体损失。若认为自己不应担责或担责过重,可向酒店更高层反映。若协商不成,可保留证据,通过劳动仲裁维权。
    回复于 2025-05-05 17:04:17 咨询他

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