您好,我是河南许昌长葛人,2024年4.30号在天猫平台的广州华教未来旗舰店,用我的账户和朋友一起购买了单价6500,一共13000元的办理中级工程师的服务,合同约定一年内一个周期办出来证,他们当时的对接老师不止一次说如果一年一个周期没办出来证,全额退款的。现在已经一个周期了,我在网上也没有查到他们的申报材料,证也没有出来,就要求他们退款,他们一直在各种理由拖延。按照合同仲裁地点也没有明确约定,也咨询过广州和许昌的仲裁委员会,他们都说没有明确仲裁地的,按照仲裁法第18条,可以咨询律师后申请法院诉讼。我想请教下律师,这种情况可以直接申请法院诉讼吗?如果可以,是在我们长葛还是在对方的注册地?
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