律师回复

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  时龙律师

  月帮助9695人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你与商家形成了买卖合同关系，商家有义务提供符合约定的商品。若床和床垫尺寸与约定不符，商家拒绝调换或退货，可能构成违约。你可先与商家再次协商，明确其应承担的责任；若协商不成，可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼，同时要保留好购买凭证、沟通记录等相关证据。

  回复于 2025-04-24 09:42:57 咨询他

  • 用户追问： 2025-04-24 09:45:35

    我当时买的是1.5×2米的床，现在空间放不下了，我要退换，他不同意，我签的是他们的销货单，交了四千超过总价款百分之二十。我现在要退货合不合理

  • 律师回复： 2025-04-24 09:46:40

    你可以通过之前的购买聊天记录等，向法院起诉，要求将之前的尺寸退货，返还款项

  • 律师回复： 2025-04-24 11:05:44

    如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  展开全部 3 条
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  何斌律师

  月帮助9人

  湖南跃海律师事务所

  当时尺寸不确定，你应该明确说明。现在尺寸不符，可以要求退钱。否则，如果当时你没有说清楚，商家按你要求的尺寸发货。商家没责任。

  回复于 2025-04-24 10:18:53 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助11039人

  浙江佑平律师事务所

  首先，虽然商家称已发货，但因当时尺寸不确定，商家应等尺寸确定再发货，其提前发货有一定过错。你可与商家再协商，表明商家自身有责任，争取退换。若协商不成，收集好付款凭证、沟通记录等证据，向消协投诉。还可考虑通过诉讼解决，向法院主张商家未合理处理尺寸不确定问题，要求退换商品。

  回复于 2025-04-24 12:19:59 咨询他