律师回复

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  吴亮律师

  月帮助7359人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况可要求卖家退款退货，同时主张一定补偿。补偿金额可参考精神损害等因素，一般几百到数千元。先和卖家协商，说明收到破损且有他人精液的情况，要求退款并给予适当精神补偿。若协商不成，可向平台投诉，由平台介入调解。还可保留好商品、包装、聊天记录等证据，若仍无法解决，可考虑向法院起诉维权。

  回复于 2025-04-21 18:45:13 咨询他
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  时龙律师

  月帮助7784人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这种情况，商家可能构成欺诈，依据《消费者权益保护法》，你有权要求增加赔偿，金额为购买内裤价款的三倍，若增加赔偿的金额不足五百元，则为五百元。同时，你还可要求商家赔偿你因此遭受的其他实际损失，如精神损害抚慰金等。

  回复于 2025-04-21 20:32:14 咨询他