律师,家里边找了一个心理咨询机构,主要给家里孩子做线上心理疏导和缓解家庭关系,但是现在本身机构应该自己联系孩子做辅导,但没有联系上,反而一直再给家长开网课教育怎么和孩子沟通。这个线上机构声称2个月花2万左右治好心理问题 ,现在钱交过了,时间快到了,但是几乎没有见到孩子有任何改善,甚至和孩子联系都几乎没有,请问这种情况下可以追回当时交的钱吗?这边有缴费票据和聊天记录,可以看下吗?
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