律师回复

• 
  时龙律师

  月帮助9606人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，定制产品一般不适用无理由退货。但如果能证明产品存在质量问题，或与商家约定的内容不符，你有权要求退货退款。 如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。

  回复于 2025-04-12 16:31:23 咨询他
• 
  李志峰律师

  月帮助244人

  山西禹阳清池律师事务所

  可以联系我详聊一下情况

  回复于 2025-04-12 16:54:35 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助11002人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况，先看双方是否有关于退换货的明确约定。若没有，定制产品一般确实较难退换，但商家应提供证据证明已发货且是定制。可与商家进一步协商，若协商不成，可考虑向消费者协会等相关机构投诉或通过法律途径解决。

  回复于 2025-04-12 22:33:15 咨询他