本人在网页下载的软件上边申请了一笔网贷,但贷款金额没到本人卡上,经查询银行卡错一位数,和对方客服沟通,该客服说是本人问题,问本人有没有截图、录屏等一系列证据,在填写信息的时候反复确认过银行卡无误,在提现到账时候出现银行卡信息与本人不符,款项被风控冻结,在该平台没看到合同,但是有本人签名,目前该平台客服在催本人按时还款,请问款项没到本人卡里,需不需要支付后续还款?
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