律师回复

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  时龙律师

  月帮助10312人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  做脸充值的 1980 元通常是可以退的。依据《消费者权益保护法》，消费者享有自主选择服务的权利，若商家未按约定提供服务，消费者有权要求退回预付款。即使合同未明确约定，从公平原则出发，消费者未享受服务也有权要求退还未消费部分。时龙律师解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答，如仍有不明白之处，也可以对我进行追问。

  回复于 2025-04-10 08:00:57 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助2023人

  上海宇天律师事务所

  可以，你有对方转账记录、对方身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。

  回复于 2025-04-10 08:36:52 咨询他
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  周一律师

  月帮助806人

  江苏高志平律师事务所

  可以退的，打12315处理

  回复于 2025-04-10 08:47:30 咨询他
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  张广雷律师

  月帮助233人

  山东冠鲁律师事务所

  你好，你可以退，不退打消费者热线

  回复于 2025-04-10 08:57:14 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助4195人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-04-10 10:34:51 咨询他
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  何燕兰律师

  月帮助15人

  广东贤耀律师事务所

  您好！未使用部分可以要求退款。

  回复于 2025-04-10 10:51:59 咨询他
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  梁晶律师

  月帮助157人

  湖南人和（株洲）律师事务所

  这种情况一般情况下无法退回

  回复于 2025-04-10 11:22:39 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助10952人

  浙江佑平律师事务所

  这得看具体情况。如果充值时有明确约定不能退，那可能比较难；但如果没有约定或商家存在欺诈等情况，是可以要求退的。先和商家协商，协商不成可以向消费者协会投诉，还不行就考虑通过诉讼途径解决。

  回复于 2025-04-10 12:49:14 咨询他