2021年5月购买三年健身卡,2021年6月进行激活。由于工作原因,2022年8月与销售联系进行停卡操作,期间卡片一直在健身房。2024年1月接到销售电话,通知卡片即将过期,问是否需要续卡。我立马联系销售查看卡片情况,其告知会帮我继续进行停卡一年。2025年4月到店查看卡片,店员告知一直没有操作停卡并且已经过期。我要求对方补全健身卡一年半时间或退还健身卡一半费用。
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