2021年5月购买三年健身卡，2021年6月进行激活。由于工作原因，2022年8月与销售联系进行停卡操作，期间卡片一直在健身房。2024年1月接到销售电话，通知卡片即将过期，问是否需要续卡。我立马联系销售查看卡片情况，其告知会帮我继续进行停卡一年。2025年4月到店查看卡片，店员告知一直没有操作停卡并且已经过期。我要求对方补全健身卡一年半时间或退还健身卡一半费用。

合同纠纷江苏省-泰州市2025-04-05 19:47:40181*****861

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律师回复

时龙律师

月帮助9204人

北京盈科（泰州）律师事务所

你有权要求健身房补全健身卡时间或退还部分费用。健身房销售承诺停卡但未操作，存在违约。同时，若合同中有限制消费者权利的格式条款，如“过期作废”等，可能无效。泰州本地律师，如有其他疑问，可电话或一对一咨询我，以便更好维护您的权益。

回复于 2025-04-05 19:49:36 咨询他
吴亮律师

月帮助10088人

浙江佑平律师事务所

这种情况健身房存在过错，应承担责任。可先与健身房协商，要求按约定补卡一年半或退还一半费用。若协商不成，可收集相关证据，如购卡合同、停卡沟通记录等，向当地消费者协会投诉或通过法律途径解决，以维护自身合法权益。

回复于 2025-04-05 19:53:36 咨询他
马雪玲律师

月帮助1816人

上海宇天律师事务所

有证据的话，可以起诉要求退费或者延期。

回复于 2025-04-05 21:43:46 咨询他
- 律师回复： 2025-04-05 21:44:07
  
  你有证据可以私信我，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。
王建宇律师

月帮助2653人

广东公忠律师事务所

你好，可以和对方协商解决。如果对方拒绝你的方案，你可以起诉到法院维权。也可以到消费者协会投诉举报。

回复于 2025-04-06 00:59:58 咨询他