律师回复

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  吴亮律师

  月帮助9049人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况，可先与京东拍拍平台沟通，要求其给出合理的解释和处理方案。若协商不成，可收集相关证据，如购买时和现在的验机报告等，向当地消费者协会投诉或通过法律途径起诉，要求平台承担相应责任，赔偿损失。

  回复于 2025-04-01 18:10:13 咨询他
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  王建宇律师

  月帮助615人

  广东公忠律师事务所

  你好，可以联系平台客服介入处理。要求对方承担相应的责任

  回复于 2025-04-01 18:29:11 咨询他
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  时龙律师

  月帮助8607人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据你描述的情况，如果能证明手机在购买后未被维修且新验机报告属实，那么爱回收作为验机方存在过错，京东拍拍平台可能因未尽到审核等义务而涉嫌欺诈，你可依据《消费者权益保护法》要求其承担 “退一赔三” 等责任。时龙律师解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答。如有不明白之处，也可以对我追问。

  回复于 2025-04-01 20:04:35 咨询他