律师回复

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  时龙律师

  月帮助3174人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  从法律角度看，商家未明确告知退费条款且主张按原价扣已上课费用、额外收 28% 手续费，可能涉嫌加重消费者义务，未必合规。你可收集合同、沟通记录等证据，向当地消费者协会进一步投诉，或向法院提起诉讼，要求按实际剩余课程费用合理退费。顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2025-10-31 15:43:34 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助2018人

  湖北行稳律师事务所

  这种情况，您需要准备好民事起诉状、双方身份信息打印件（复印件）、证据材料，直接去被告住所地人民法院提起诉讼

  回复于 2025-10-31 15:44:05 咨询他
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  曹光顺律师

  月帮助1804人

  四川恒融律师事务所

  你好，这个属于你违约的， 你需要承担违约责任，协商不好可以到法院起诉 。

  回复于 2025-10-31 15:44:36 咨询他
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  易磊律师

  月帮助1479人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  有签订的合同已经上的部分肯定是要扣除，然后违约责任的话，具体要看合同怎么约定的，跟对方协商不了，可以到法院起诉

  回复于 2025-10-31 17:29:39 咨询他