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我在抖音上刷到一个号卖手机,加上微信以后我付了款,还付了押金,对面跟我说24小时内物流更新,两到三天到货,但今天已经是第三天了依旧没有货,而且也搜不到物流信息,我去问的时候不回我信息,显示已离职,我在抖音问也不回,重新加另一个号,但我问完以后就把我删了,也没有回应,今天我再去看那个抖音号的时候,那个号违规被封了,所以现在我不知道该怎么办

经济金融黑龙江省-哈尔滨市2025-03-31 17:59:03150*****078

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律师回复

  • 时龙律师
    月帮助7571
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你遭遇了网络购物纠纷,可先向抖音平台投诉,要求其协助处理,同时收集聊天记录、支付凭证等证据,若抖音平台处理结果不满意,还可向消费者协会投诉,或通过法律途径起诉对方。 时龙律师解答不易,顺手给时龙律师五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2025-03-31 18:00:50 咨询他
  • 王建宇律师
    月帮助0
    广东公忠律师事务所
    你好,可以在抖音平台申请信息披露,这个可以直接到法院起诉,让他还钱,我可以帮你写起诉状,指导你立案
    回复于 2025-03-31 18:31:02 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7411
    浙江佑平律师事务所
    这种情况你可以先收集好所有相关证据,比如聊天记录、付款凭证等。然后向抖音平台举报该账号,要求平台协助处理。同时也可以考虑向当地公安机关报案,说明情况,看能否通过法律途径追回损失。不要慌张,冷静处理。
    回复于 2025-03-31 22:56:59 咨询他

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