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被抖音主播承诺充值后返还金额,诱导贷款充值后找各种理由拒绝返还金额。请问这种情况该怎么处理。

其他江西省-南昌市2025-03-31 11:37:49157*****568

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律师回复

  • 刘蓉律师
    月帮助4203
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-03-31 11:39:47 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助3227
    北京盈科(武汉)律师事务所
    有诱导的相关证据可以走法律程序起诉
    回复于 2025-03-31 11:46:40 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7643
    北京盈科(泰州)律师事务所
    这种情况,首先应收集聊天记录、交易记录等证据,与主播及平台协商退款,协商不成可向抖音平台投诉,也可拨打 12315 向消费者协会投诉,还可考虑向法院起诉,若金额较大或涉嫌诈骗,可报警处理。时龙律师解答不易,顺手给时龙律师五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2025-03-31 12:29:44 咨询他
  • 王建宇律师
    月帮助0
    广东公忠律师事务所
    这个可以直接到法院起诉,可以提供相应的证据让对方退费,我可以帮你写起诉状,指导你立案
    回复于 2025-03-31 15:48:26 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7780
    浙江佑平律师事务所
    这种情况可先与主播协商,要求其履行承诺返还金额,同时保留好相关证据,如聊天记录、充值凭证等。若协商不成,可向平台投诉,要求平台介入处理。若仍无法解决,可考虑通过法律途径,向法院提起诉讼来维护自身权益。
    回复于 2025-03-31 21:34:25 咨询他

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