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有个顾客在网上买了件商品,但是退回的货物不是自己的,我在下午的五点二十六给他打完电话说明了情况,五点二十七顾客在网店平台跟客服沟通的,然后到了晚上八点三十左右这个顾客回过电话说自己出车祸,要起诉我,他起诉会成立吗,他出车祸跟我有啥关系,可以解答一下吗?

其他山西省-太原市2025-03-24 22:01:58192*****758

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助6908
    浙江佑平律师事务所
    这起诉不成立,他出车祸与你无关。你可保留相关证据,如通话记录等,以证明你与此事无关联,不必过于担心。
    回复于 2025-03-24 22:06:20 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助7240
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你好,没有联系,有需要可进一步与我沟通一下
    回复于 2025-03-24 23:03:15 咨询他
  • 张冲律师
    月帮助0
    山东国曜琴岛律师事务所
    一、顾客退回的商品并非您店铺售出的原商品,这可能涉及消费者权益保护、不当得利以及侵占罪等法律问题。您有权要求顾客退回正确的商品或进行相应赔偿。如果顾客坚持不退回或赔偿,您可以通过与顾客协商、请求平台介入或采取法律途径来维护自身权益。二、顾客声称要起诉您,但仅基于目前的信息来看,其起诉理由并不充分。您已经及时与顾客沟通了商品退回错误的情况,且顾客出车祸与您无直接因果关系。
    回复于 2025-03-25 13:50:47 咨询他

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