3.21日我于平台的猫眼小程序购买
了一张演出票，因故去不了想要退货，商家反复拖延时间且实施霸王条款，此前我是不知道该商品是不能退换的，商品购买时的详情介绍页也并未明确指出，存在误导。根据《消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，由于该商品在商品中的分类，该商品是适用7天无理由退货的，该平台应依法履行7日无理由退货义务，我作为消费者是有行使7日无理由退货权利的。我购买的是演出票，演出是凭票进场，我并未收到可以直接进场的电子票，也未收到实体票，所谓的取票码也未经激活，商品完好甚至没到达我的手上，我也未享受商品带来的任何价值，商家所谓的具有的时效性并非报纸期刊类，且截止目前距离
其他广东省-汕头市2025-03-23 09:37:35172*****964
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律师回复
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浙江佑平律师事务所
商家做法不合理，可先与商家协商，若不行就向平台投诉，还可向消协等相关部门反映，必要时可通过诉讼解决，依法维护自身权益。
回复于 2025-03-23 09:42:18
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北京盈科（泰州）律师事务所
一般来说，演出票不属于《消费者权益保护法》和《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》中规定的适用 7 天无理由退货的商品，它是承载文化服务的观演凭证，具有时效性、唯一性等特征。但如果商家未在购买页面明确提示不能退换，可能构成对消费者的误导，消费者可尝试通过向平台投诉、向消协反映或诉讼等途径来维护自己的权益。人工打字解答不易，顺手给时龙律师五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询，我将会给予你更全面细致的解答，我是听讼网在线的专业律师。
回复于 2025-03-23 09:49:41
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广东天诺律师事务所
你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
回复于 2025-03-23 11:21:42
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广东公忠律师事务所
你好，这种情况你可以通过法律途径维权。可以把对方起诉到法院，要求对方退费。并承担相应的违约责任。
回复于 2025-03-23 14:06:29
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