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家里老人被北京春风花语科技有限公司虚假宣传,诱导消费购买2680元书芽AI课程,承诺学习后可以发小视频变现或带货盈利,缴费学习后并没有用处,工作人员还再次想诱导老人缴费升级高级班,老人因没钱升级,工作人员企业微信也暂停使用联系不上,缴费学习后并无用处,拨打12315投诉后,该公司拒绝退还所有费用,只退一千元,应该怎么办?此行为是否属于诈骗?

其他湖北省-武汉市2025-09-05 22:23:35188*****973

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助7554
    浙江佑平律师事务所
    这行为可能涉嫌诈骗,以虚假宣传诱导消费且后续失联。您可先收集好合同、聊天记录、缴费凭证等证据。若12315调解不成,可向法院起诉该公司,要求退还全部费用。起诉时准备好起诉状和证据,去公司所在地或合同履行地法院立案。法院会根据证据和事实进行判决,以维护老人合法权益。
    回复于 2025-09-05 22:27:12 咨询他

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