你好,我老公年前从咸鱼上看到一款沙发,价格一万多,并且承诺赠送3000元电视柜,然后用微信和卖家联系,货发过来后,赠送的电视柜跟承诺的不一样,后来又协商,这个电视柜顶1000元,我们再出2000,在卖家定做一个跟承诺的一样的电视柜,这边寄出收到的电视柜之后,卖家电话不回,微信也不回了,请问我应该怎么做才能挽回损失。
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