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我于2024年10月21日在转转二手官方平台购买99新佳能5d4相机机身,价格为5918元,商家承诺是无维修机器,非翻新机,到最近我朋友看到我相机后说感觉我相机有点问题,让我去检测一下,于是我将相机拿到闲鱼验货宝中心检测,经过检测发现相机是翻新机。《消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。目前商品已经寄回给转转平台,平台那边说他们没检测出来是翻新机,但是可以给我申请全额退款。我要求赔偿,可以吗?

其他湖北省-武汉市2025-03-19 20:51:14177*****323

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助10620
    浙江佑平律师事务所
    可以要求赔偿。平台没检测出是其失职,你可据相关规定主张三倍赔偿,若协商不成可通过法律途径解决。
    回复于 2025-03-19 20:56:41 咨询他
  • 王建宇律师
    月帮助2450
    广东公忠律师事务所
    你好,可以要求对方赔偿相应的损失。
    回复于 2025-03-19 21:03:20 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助9487
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你可以要求赔偿。商家承诺相机为无维修、非翻新机,而实际检测为翻新机,属于故意告知虚假情况,构成欺诈。根据《消费者权益保护法》第五十五条,你有权要求按照购买商品价款的三倍获得赔偿。 人工打字解答不易,顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2025-03-19 21:56:57 咨询他

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