入住酒店后，酒店出现很多蟑螂，商家给出换房的方案拒绝了，要求退房费及赔偿，商家看房后说不可以房间使用过了不可以退房换房，拒绝退房费，商家态度不好，因为是凌晨12点多了就把没有给出解决方法就把我们撂一边了，平台给出的方案是退回一半的费用，我不接受，我的需求是需要赔偿。
其他福建省-福州市2025-03-08 21:02:52158*****167
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