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因为在去哪儿平台购买的机票无法使用,且缺乏必要的签证信息提醒。 这张机票是 2025年3月3日 哈瓦那 (HAV) → 迈阿密 (MIA) → 伦敦 (LGW) 的单程航班。然而,由于贵公司 未能告知我因之前前往古巴,我的美国 ESTA 免签已被自动取消,我无法在迈阿密转机,导致行程受阻。 由于去哪儿未能提供这一重要的旅行限制信息,我被迫临时购买替代航班,导致额外的经济损失。因此,我正式请求: 全额退款 £337.87 (RMB 3,102),因原始机票无法使用。 全额退款 £851.30,因贵公司失误导致我不得不购买新的航班。 额外赔偿 £217.92 (RMB 2,000),弥补由此带来的

其他上海市2025-03-07 18:38:06136*****101

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律师回复

  • 王建宇律师
    月帮助2422
    广东公忠律师事务所
    你好,可以主动联系平台要求对方承担相应的违约责任。要求对方承担损失。
    回复于 2025-03-07 18:39:54 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助1153
    江苏振和律师事务所
    你好 具体是什么情况呢 可以私信我详细说明
    回复于 2025-03-07 18:47:07 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助10587
    浙江佑平律师事务所
    去哪儿平台未尽提醒义务有过错,应承担责任。可先协商退款赔偿,协商不成可向法院起诉,准备好相关证据,要求其赔偿损失。
    回复于 2025-03-08 11:27:31 咨询他

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