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网上购买电动车后发现货不对板,1、购买前与商家沟通后说的是给配60v20安的锂电池续航要求是70公里收到货以后发现是48v30安,并且我发现该锂电池不能在电动车里充电时,商家让我带进室内充电,随后又打电话告诉我夏天在室内充电时要开空调,然后我才发现该电池上面明确写着不能再室内充电,这不谋财害命吗。 2、询问锂电池什么品牌商家回复是磷酸铁锂电池,查询资料发现是三元锂这不欺骗消费者吗 3、商品下单页面写着支持nfc卡片解锁,收到货询问如何使用时商家才告知nfc功能取消了,原因是问题太多,那为什么不提前告知呢? 4、下单前告知我快递费为200元,收到货要退款时又说快递费为240打包费120

其他北京市2025-02-28 16:41:21195*****539

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律师回复

  • 王建宇律师
    月帮助0
    广东公忠律师事务所
    你好,网购的产品可以支持7天无理由退货退款。货不对版,有可能涉及虚假宣传或者发错货等情况。你还有什么需要了解的 可以联系我 ,我是在听讼平台为您服务的专业律师,您可以电话或一对一的联系我 ,详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。
    回复于 2025-02-28 16:45:07 咨询他
  • 李莎律师
    月帮助4
    北京市中银(南京)律师事务所
    商家涉嫌欺诈,你可以退货,同时要求对方承担退货的费用
    回复于 2025-02-28 16:53:54 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助629
    山东东标律师事务所
    协商不成可以去网购平台投诉或者或者去法院起诉。
    回复于 2025-02-28 17:47:59 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助7554
    浙江佑平律师事务所
    这商家存在诸多违约和欺诈行为。可先与商家协商,要求赔偿损失,若协商不成,收集证据向消协投诉或向法院起诉,以维护自身合法权益。
    回复于 2025-02-28 21:30:09 咨询他

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