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在恒企教育线下当地分校买的网课,由于之前没时间学,课程冻结了,现在课程看不了,找负责的班主任说总部解决不了分校的订单,说不知道当初收的学费有没有交到总部,现在他们这种处理事情的态度我很不满意,可以申请他们退还学费吗

其他湖南省-娄底市2025-02-24 16:28:25181*****869

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助1081
    江苏振和律师事务所
    你好,有签订合同吗?合同是如何约定的呢?可以联系我详细说明,在线为你解答。
    回复于 2025-02-24 16:30:45 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助4129
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉。提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-02-24 17:02:49 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助1873
    上海宇天律师事务所
    你有对方转账记录、对方身份信息吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。
    回复于 2025-02-24 21:39:22 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助11002
    浙江佑平律师事务所
    这种情况可先与分校协商退费,若不行,可收集相关证据向当地教育部门投诉或通过法律途径解决,要求退还未使用课程的费用。
    回复于 2025-02-25 00:29:15 咨询他

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