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在拼多多购买虚拟游戏账号总值三千元,买前客服已明确告知找回包赔,现今账号被找回客服不处理不承担相关责任并且赔款金额远远少于此前承诺的该如何追回金额退款

其他湖南省-株洲市2025-02-23 13:14:34152*****918

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助7056
    浙江佑平律师事务所
    可先与拼多多协商,保留相关证据,如协商不成,可向市场监管部门投诉或通过诉讼解决,要求其按承诺赔偿。
    回复于 2025-02-23 13:17:06 咨询他
  • 张颖律师
    月帮助2051
    江苏振和律师事务所
    你好,这种情况可以收集相关证据材料及对方身份信息向法院起诉要求对方承担侵权责任。
    回复于 2025-02-23 13:31:20 咨询他

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